Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak zoralunivex chrání vaše osobní údaje

1. Úvod a základní informace

Společnost zoralunivex, se sídlem Bohutínská 261 01, 261 01 Příbram, Czechia, je správcem vašich osobních údajů. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

Naše společnost se specializuje na finanční vzdělávání a metody finanční zodpovědnosti. Vážíme si vašeho důvěryhodného vztahu a zavazujeme se chránit vaše soukromí nejvyšší možnou měrou. Tato zásada platí pro všechny naše služby dostupné prostřednictvím webu zoralunivex.com.

Důležité: Tyto zásady byly naposledy aktualizovány v lednu 2025 a jsou účinné od 15. ledna 2025. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktualizace těchto zásad.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy osobních údajů v závislosti na tom, jak využíváte naše služby. Mezi tyto údaje patří:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Finanční údaje: informace o příjmech, finančních cílech, investičních preferencích
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
Behavioral data: jak používáte náš web, které stránky navštěvujete, doba návštěvy
Komunikační údaje: záznamy e-mailové korespondence, telefonních hovorů
Marketingové preference: souhlas s marketingovými komunikacemi

Některé údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím formulářů na našem webu, jiné automaticky při vaší návštěvě. Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb nebo které nám poskytnete dobrovolně.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely, které jsou jasně definovány a transparentní. Hlavní účely zpracování zahrnují:

Poskytování finančního vzdělávání a poradenských služeb
Komunikace s klienty a odpovědi na dotazy
Personalizace vzdělávacích programů podle vašich potřeb
Zasílání marketingových materiálů (pouze se souhlasem)
Analýza využívání webu pro zlepšení služeb
Plnění právních povinností a regulatorních požadavků
Ochrana před podvody a zajištění bezpečnosti
Statistické analýzy a výzkum trhu

Pro každý účel zpracování máme jasný právní základ podle GDPR, ať už jde o váš souhlas, plnění smlouvy, nebo náš oprávněný zájem. Nikdy nezpracováváme vaše údaje nad rámec stanoveného účelu.

4. Právní základy zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme vždy na základě platného právního důvodu podle článku 6 GDPR:

Souhlas: Pro marketingové komunikace a dobrovolné průzkumy
Plnění smlouvy: Pro poskytování objednaných služeb a vzdělávacích programů
Právní povinnost: Pro dodržování daňových a účetních předpisů
Oprávněný zájem: Pro analýzu webu, bezpečnost a prevenci podvodů
Ochrana životně důležitých zájmů: Ve výjimečných situacích ohrožení

V případě, že zpracování založíme na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nezpřístupňujeme třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo vyžaduje zákon. Údaje můžeme sdílet s:

Technickými poskytovateli služeb (hosting, e-mailové služby)
Analytickými nástroji pro měření výkonu webu
Právními poradci a auditory v případě potřeby
Regulatorními orgány na základě právní povinnosti
Partnerskými vzdělávacími institucemi (pouze se souhlasem)

Všichni naši partneři jsou pečlivě vybráni a zavázáni smlouvou o zpracování osobních údajů. Zajišťujeme, aby poskytovali stejnou úroveň ochrany jako my sami. Nikdy neprodáváme vaše údaje komerčním subjektům.

Mezinárodní přenosy: Některé naše služby využívají cloudové platformy umístěné mimo EU. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky podle GDPR, včetně standardních smluvních doložek.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

Klientské údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
Technické logy: maximálně 12 měsíců
Účetní doklady: 10 let od konce roku, ve kterém vznikly
Korespondence: 5 let od posledního kontaktu
Cookies: podle typu od ukončení relace do 2 let

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. Pravidelně kontrolujeme naše databáze a odstraňujeme zastaralé údaje. V případě uzavření našeho podnikání budou všechny osobní údaje bezpečně zničeny.

7. Vaše práva podle GDPR

Podle platné legislativy máte následující práva ohledně zpracování vašich osobních údajů:

Právo na informace: Znát podrobnosti o zpracování vašich údajů
Právo přístupu: Získat kopii vašich osobních údajů
Právo opravy: Požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
Právo výmazu: Požádat o smazání údajů za určitých podmínek
Právo omezení: Omezit zpracování vašich údajů
Právo přenositelnosti: Převést údaje k jinému správci
Právo námitky: Vznést námitku proti zpracování
Právo odvolání souhlasu: Odvolat dříve udělený souhlas

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu info@zoralunivex.com nebo písemně na naši adresu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V případě složitější žádosti můžeme lhůtu prodloužit o další 2 měsíce.

8. Bezpečnostní opatření

Implementovali jsme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním:

Šifrování dat při přenosu i ukládání (SSL/TLS certifikáty)
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
Omezený přístup zaměstnanců pouze na základě potřebnosti
Dvou-faktorová autentizace pro přístup k systémům
Pravidelné zálohy dat s testováním obnovy
Monitorování bezpečnostních incidentů 24/7
Aktualizace softwaru a bezpečnostních záplat

V případě zjištění narušení bezpečnosti osobních údajů vás budeme informovat do 72 hodin a přijmeme okamžitá opatření k minimalizaci dopadů. Naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů.

9. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a analýzu používání. Rozlišujeme několik typů cookies:

Nezbytné cookies: Nutné pro základní fungování webu
Funkční cookies: Ukládání preferencí a nastavení
Analytické cookies: Měření návštěvnosti a chování uživatelů
Marketingové cookies: Personalizace reklam (pouze se souhlasem)

Můžete spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho cookie banneru. Deaktivace některých cookies může ovlivnit funkčnost webu. Detailní informace o používaných cookies najdete v našem Cookie Policy.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat v reakci na změny legislativy, našich služeb nebo obchodní praxe. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné aktualizace. Datum poslední revize najdete na konci tohoto dokumentu. Pokračování v používání našich služeb po změnách znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

Historie změn: Vedeme záznam všech podstatných změn těchto zásad. Na požádání vám můžeme poskytnout informace o konkrétních změnách a datech jejich účinnosti.

Kontaktní údaje pro ochranu osobních údajů

zoralunivex
Bohutínská 261 01, 261 01 Příbram, Czechia
Telefon: +420 381 259 771
E-mail: info@zoralunivex.com

Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
E-mail: dpo@zoralunivex.com

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese www.uoou.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 15. ledna 2025.
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025